1. Proveedor y contacto
Infinity Inc. imparte el programa, con la participación de Vanessa Navarro.
Para consultas sobre tu compra, acceso, soporte, devoluciones o reclamaciones, escribe a projectmanager@vitasei.com. Coordinaremos la atención con el responsable correspondiente. La distribución de funciones entre las entidades no elimina las obligaciones legales de cada una.
2. Naturaleza del programa y acceso
La certificación es un programa de educación continua. Incluye clases pregrabadas, materiales de apoyo, evaluaciones y proyecto final, además de las sesiones, recursos y beneficios expresamente incluidos en la oferta adquirida.
El acceso dura 12 meses desde la aprobación del primer pago. El calendario académico y la disponibilidad de actividades se comunicarán por los canales del programa. Las características y compromisos informados al comprar forman parte de la contratación.
Necesitas conexión a internet y un dispositivo compatible con la plataforma. Si tienes problemas de acceso, comunícalos al correo de soporte para su atención.
3. Requisitos académicos y diploma
La inscripción está dirigida a personas mayores de edad. Obtener el diploma requiere cumplir y aprobar los requisitos académicos del programa. Comprar la certificación no garantiza su aprobación.
El diploma de educación continua es certificado por Center of Education and Leadership (CEL), con aval académico de Florida Global University (FGU). Acredita la formación aprobada y puede incorporarse al currículum y portafolio profesional.
No equivale a un título universitario de grado o posgrado, no otorga créditos CME ni CEU y no constituye licencia, matrícula, colegiatura ni habilitación profesional. El aval académico no equivale a reconocimiento oficial por las autoridades educativas o sanitarias de cada país.
El nombre del programa describe su enfoque formativo; no concede un título médico o profesional reconocido ni amplía las actividades permitidas por tu título y habilitación actual. Su reconocimiento dependerá de los requisitos de cada institución, empleador o autoridad competente.
Si el diploma incluye un código o QR, permite comprobar su autenticidad; no acredita autorización profesional.
4. Alcance educativo y práctica profesional
El contenido es educativo y no constituye consulta médica, diagnóstico, prescripción ni tratamiento. Tampoco garantiza resultados de salud.
Antes de aplicar recomendaciones a tu situación personal, consulta a un profesional de salud, especialmente si tienes una condición diagnosticada, estás embarazada, en lactancia o tomas medicación. No suspendas ni modifiques tratamientos por lo aprendido en el programa.
Con terceros, utiliza lo aprendido únicamente dentro del alcance legal de tu profesión. La formación no autoriza a diagnosticar, prescribir, medicar, modificar tratamientos ni interpretar pruebas con fines diagnósticos sin la habilitación necesaria.
Las sesiones académicas y el soporte no sustituyen atención clínica individual ni servicios de urgencias.
5. Precio y pagos
Antes de confirmar la compra, la pasarela mostrará el precio, moneda, impuestos, cargos aplicables y total de la opción elegida.
Las cuotas contratadas con el vendedor son distintas del financiamiento ofrecido por un banco o tarjeta. Los intereses, comisiones y condiciones bancarias dependen de la entidad financiera.
La compra no implica una suscripción renovable. Cualquier renovación o servicio adicional de pago requerirá información previa y autorización.
Si falla un pago pendiente, te contactaremos para regularizarlo antes de suspender el acceso, salvo que existan motivos de seguridad que justifiquen una medida inmediata.
6. Garantía de satisfacción y devoluciones
Ofrecemos una garantía comercial de satisfacción de 15 días naturales desde la aprobación del primer pago. Dentro de ese plazo puedes solicitar la devolución completa, sin justificar tu decisión ni cumplir requisitos de avance.
El plazo incluye fines de semana y festivos. El inicio de las clases, la falta de uso, la finalización del programa y los pagos posteriores no lo reinician. Tu confirmación de compra indicará la fecha y hora de vencimiento y la zona horaria correspondiente.
Para solicitar la devolución, escribe a projectmanager@vitasei.com, indicando tu correo de compra y número de pedido o comprobante en el plazo establecido. También puedes utilizar el procedimiento de reembolso habilitado por Hotmart. Cuenta la fecha de recepción de la solicitud, aunque su revisión o procesamiento se realice después.
Una devolución procedente comprende los importes pagados por la inscripción, incluidos los impuestos cobrados en la transacción. Se cancelarán las cuotas pendientes del plan contratado con el vendedor. El financiamiento bancario, sus intereses y comisiones se regularizarán conforme a las condiciones de la entidad y los derechos legales aplicables.
La devolución se tramitará mediante la plataforma de pago. El tiempo de acreditación dependerá del medio de pago y de la entidad financiera, sin exceder los plazos legalmente exigibles. Al hacerse efectivo el reembolso, terminará el acceso al programa y sus beneficios.
Después de los 15 días termina esta garantía comercial por satisfacción. Esto no elimina derechos obligatorios ni reclamaciones por incumplimiento, falta de prestación u otras causas legalmente previstas. Se respetarán las condiciones más favorables ofrecidas al realizar la compra.
7. Resultados y testimonios
El programa ofrece formación, herramientas y acompañamiento académico. No garantiza ingresos, empleo, clientas, pacientes, tarifas, posicionamiento comercial ni recuperación de la inversión.
Las cifras de mercado y ejemplos de honorarios sirven como contexto, no como proyección de ingresos. Los testimonios describen experiencias individuales y no permiten predecir resultados. Cualquier relación promocional o incentivo relevante deberá informarse junto al testimonio correspondiente.
Estas aclaraciones no eliminan la obligación de entregar lo anunciado ni los derechos derivados de compromisos concretos comunicados durante la venta.